faq

1/ Après la procédure d'achat, est-ce que tous les documents sont téléchargeables sur votre site ?
oui, dés la confirmation de la commande et à partir de votre compte

2 / Sous quel délai les fichiers sont-ils disponibles au téléchargement ?
vous recevez un email vous indiquant que les fichiers sont disponibles au plus tard à 19h00 le soir, plus tôt si votre commande est urgente et que vous me prévenez (je suis le plus souvent en ligne)

3/ Peut on après achat distribuer " à vie" les supports PDF ou imprimés par nos soins à nos stagiaires ?
oui

4/ Y a t-il des mentions obligatoires que l'on doit laisser figurer sur les documents après une personnalisation par exemple ( mention de votre société par exemple ) ?
non

5/ Fournissez vous une facture détaillée avec la mention explicite de concession de droit d'utilisation ?
oui, la licence est téléchargeable avec la facture sur notre site à partir de votre compte

6/ Les tests sont il fournis également au format Web comme ceux de votre site ? Peut on envisager de les mettre à disposition sur un site internet et/ou Intranet ?
oui, les tests sont sur papier et sous forme de module. Tout peut être mis en ligne mais sur un intranet uniquement

7/ A partir de la version X, est il envisageable de bénéficier d'une offre de migration/mise à jour vers la version X+1 ?
Désolé, nous n’avons pas d’offre de mise à jour d’une version à l’autre. Néanmoins, les clients fidèles peuvent demander une "petite" remise