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1/ Après la procédure d'achat, est-ce que tous les documents sont téléchargeables sur votre site ? oui 2 / Sous quel délai reçoit on l'email contenant le fichier excel avec les mots de passe pour déverrouillage ? au plus tard à 19h00 le soir, plus tôt si votre commande est urgente et que vous nous en prévenez (nous sommes le plus souvent en ligne) 3/ Peut on après achat distribuer " à vie" les supports PDF ou imprimés par nos soins à nos stagiaires ? oui 4/ Y a t-il des mentions obligatoires que l'on doit laisser figurer sur les documents après une personnalisation par exemple ( mention de votre société par exemple ) ? non 5/ Fournissez vous une facture détaillée avec la mention explicite de concession de droit d'utilisation ? oui, la licence est téléchargeable avec la facture sur notre site à partir de votre compte 5/ Les tests sont il fournis également au format Web comme ceux de votre site ? Peut on envisager de les mettre à disposition sur un site internet et/ou Intranet ? non les tets sont sur papier mais nos tests en ligne sont gratuits et ouverts à tous. Tout peut être mis en ligne mais sur un intranet uniquement 6/ A partir de la version x est il envisageable de faire une migration/mise à jour vers la version 2010, lorsque celle ci sera complète ou doit on racheter l'intégralité des supports ? Désolé, nous n’avons pas d’offre de mise à jour d’une version à l’autre.

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